Hohe regulatorische Anforderungen bei gleichzeitig komplexen Betriebsabläufen
Pharmaunternehmen stehen vor der Aufgabe, hohe Sicherheits- und Compliance-Anforderungen mit effizienten Betriebsabläufen zu verbinden. Gleichzeitig erschweren komplexe Standortstrukturen und ein hoher Anteil externer Personen die Prozesssteuerung.
- Strenge Sicherheitsvorschriften und Auditvorgaben für Zutritt und Dokumentation
- Hohes Aufkommen an Besuchern und Fremdfirmen mit unterschiedlichen Berechtigungen
- Geringer Digitalisierungsgrad bestehender Besucher- und Werksprozesse
- Große, verteilte Werksgelände mit erhöhtem Koordinationsaufwand
- Mehrere Unternehmen auf einem gemeinsamen Standort (z. B. Industrieparks)
- Hoher Schulungsaufwand für verschiedene Bereiche notwendig
Ganzheitliche Steuerung von Besuchern, Lieferverkehren und Zutritten
BESUCHERMANAGEMENT
- Digitale Voranmeldung mit integrierten Freigabe- und Compliance-Prüfungen (z. B. für Auditoren oder Dienstleister)
- Einbindung verpflichtender Schulungen, Sicherheitsunterweisungen und Dokumente vor Zutritt (z. B. Hygienevorschriften)
- Self-Service-Check-in mit automatisierter Ausgabe von Besucherausweisen zur Entlastung von Empfang & Security
- Revisionssichere Protokollierung aller Besucheraktivitäten für Audits und Inspektionen
YARD MANAGEMENT
- Zeitfenstermanagement für Anlieferungen unter Berücksichtigung kritischer Lieferketten (z. B. temperaturempfindliche Produkte)
- Digitale Steuerung von Speditionen und Dienstleistern zur Minimierung von Standzeiten
- Echtzeit-Transparenz über Fahrzeugbewegungen auf dem Gelände für Logistik und Sicherheit
- Integration in bestehende Systeme zur Synchronisation mit Produktions- und Lagerprozessen
Mehr Transparenz und Compliance in Produktion und Logistik
Ein Pharma-Standort mit mehreren ansässigen Unternehmen und hohem Besucheraufkommen stand vor der Herausforderung, externe Personen effizient und regelkonform zu steuern.
Die Herausforderung
Ein unübersichtliches Werksgelände führte zu hohem Aufwand bei der Besucherkoordination. Gleichzeitig fehlte Transparenz über anwesende externe Personen in sensiblen Bereichen.
Manuelle, papierbasierte Prozesse erhöhten zusätzlich den Verwaltungsaufwand für Werkschutz und Mitarbeitende.
Hoher Schulungsaufwand, z.b. für GMP-Schulungen, Hygiene- & Reinraum, Qualifikationsnachweise und normale Sicherheitsunterweisungen.
DIE LÖSUNG
Einführung von VISIT inkl.
- Digitale Voranmeldung von Besuchern und Fremdfirmen inkl. Online-Check-in für Datenerfassung und Vorabunterweisung
- Self-Service-Anmeldung vor Ort mit integrierter Sicherheitsunterweisung und automatischer Ausweiserstellung
- Vergabe differenzierter Zutrittsrechte für definierte Bereiche mit Anbindung an bestehende Zutrittskontrollsysteme
- Zentrale Campuslösung zur standortübergreifenden Nutzung durch mehrere Unternehmen
Das Ergebnis
- Deutliche Entlastung von Empfang, Werkschutz und Fachabteilungen durch automatisierte Prozesse
- Vollständige Transparenz über alle betriebsfremden Personen und Fahrzeuge
- Erhöhtes Sicherheitsniveau, insbesondere in kritischen Situationen
- Professionellerer Außenauftritt gegenüber Besuchern und Partnern
- Hohe Akzeptanz und intensive Nutzung im Arbeitsalltag
100 % konform – 0 % Papierkram
- DSGVO-konform
- Zertifizierte Hostingumgebung (ISO 27001)
- Unterstützung relevanter Normen und Qualitätsstandards (ISO 9001, ISO 3834, EN 1090)
- Integration in bestehende ERP- oder Zutrittssysteme
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